Заказать обратный звонок Отправьте нам свой номер телефона и мы Вам позвоним!
Обязательное поле
Обязательное поле
Спасибо. Мы получили ваш запрос. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

Тренинг «Стресс-менеджмент. Коммуникативные технологии и инструменты достижения цели в сложных ситуациях делового общения»

(Повышение квалификации. Управление персоналом)
Аннотация:
Сущность деловых коммуникаций. Правила и принципы деловой этики. Проблемы общения: основные барьеры и ошибки. Технология достижения результатов в процессе деловых переговоров и бесед с подчиненными, руководителями, партнерами. Структура и принципы обмена деловой информацией. Анализ информационных потоков в организации. Технология преодоления барьеров коммуникации. Техники убеждения и аргументации. Способы риторической защиты в переговорах. Типология личности деловых партнеров по способам общения и стратегии принятия решений. Технологии манипуляций и контрманипуляций в практике делового общения. Конструктивное общение с психологически «трудными» людьми. Механизм стресса и конфликта. Работа с агрессией и управление эмоциями. Эффективные стратегии разрешения конфликтов. Тренинг совершенствования и развития поведенческого ресурса руководителей и специалистов в практике делового взаимодействия.

Продолжительность: 40 академических часов*

Сроки обучения: 11.12 - 15.12
Стоимость (на человека): 36 500 рублей*
*(стоимость обучения и аудиторная нагрузка указаны для группы слушателей не менее 13 человек, в случае формирования группы меньше указанной численности, стоимость может быть пересчитана)